投诉内容:林口县王女士反映小区门口常年被拾荒老人堆满垃圾,业主回家只能经过这些垃圾,异味严重,且存在安全隐患,要求解决。
投诉时间:2024年6月7日
答复情况:经调查,反映问题属实。林口县住建局物业办针对此问题已与该小区物业公司联系,责令其立即整改。目前,该小区物业公司已安排工作人员与拾荒老人进行沟通,劝导其不要在单元门口堆放垃圾和杂物,并为其提供了合理的垃圾存放点。对于已经堆放的垃圾,物业公司组织人力清理干净,确保单元门口干净整洁,通道畅通无阻。物业办将督促物业公司加强对小区的日常管理和巡逻,发现问题及时处理,避免此类情况再次发生。并要求物业公司加强对消防安全知识的宣传,提高业主的消防安全意识。王女士表示满意。
答复单位:林口县住建局
2024年7月26日
8月份信箱受理361件次,到期应办结210件次,全部办结。
来源:牡丹江市信访局
撰稿:邸滢潼
校对:王权成
一审:王权成
二审:姜锡峰
三审:袁青