积极解决消费纠纷

投诉内容：东宁市吕先生反映东宁市某牙病防治所牙医乱收费，多收其150元，要求调查。

投诉时间：2024年5月4日

答复情况：经调查，吕先生于2024年2月末在东宁市某牙病防治所就诊，经医生检查发现其患8颗龋齿，当天对其中7颗龋齿进行了一次性永久填充，治疗共计收费1000元。吕先生于2024年5月2日再次到牙病防治所就诊，医生为其进行了根管充填术，治疗费用150元。2024年5月4日，医生为其进行永久充填术，治疗费用150元。因两次治疗目的不同，牙病防治所在与吕先生沟通时产生误会，导致吕先生认为该商家存在重复乱收费现象。经东宁市卫生健康局与双方沟通协调后，双方已达成和解，吕先生表示满意。

答复单位：东宁市卫生健康局

2024年5月16日

5月份信箱受理338件次，到期应办结165件次，全部办结。