智慧、便民！“牡丹江范式”亮相数字中国建设峰会

4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市开幕。市营商局凭借创新项目《丹江生活App+12345便民服务超市》成功入选“数字龙江”展区，成为我市唯一参展项目，向全国展示了智慧便民服务的“牡丹江范式”，体现了牡丹江在数字中国建设中的先锋角色。

据了解，本届峰会由国家发展改革委、国家数据局、国家网信办、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办，有超过800位企业家、超100名院士专家，以及社会各界人士齐聚峰会。在科技感十足的“数字龙江”展区，32个参展项目各具特色，牡丹江项目吸引了众多参会者驻足体验，引发企业投资合作关注。

我市参展的项目《丹江生活App+12345便民服务超市》创新打造了全天候、一站式智慧便民服务新范式，其运用大数据、DeepSeek、人工智能等前沿核心技术，深度整合民生服务资源，创新推出便民超市、便民政策、政务服务、便民热线、智能客服、智慧旅游六大板块，构建了便民服务数字化矩阵。平台特别推出的“便民超市”与“便民政策”板块，深度整合交通出行、生活缴费、人才招聘等生活及政策类数据资源，实现指尖轻点，服务与政策信息即时触达。

此外，“政务服务”板块以企业群众“高效办成一件事”为目标，精准指引办事流程。“便民热线”板块与12345热线平台实时对接，开辟了民意诉求反馈线上新通道。“智能客服”板块可秒级响应社保医保、住房保障等各类诉求问题。