疫情期间及时为百姓解惑

疫情期间及时为百姓解惑 

投诉内容：信访人反映在疫情期间封城可以理解，但是有特殊情况怎么办？县城医疗条件有限，需要去市里手术，但回来不让进城，就算进来也要隔离十四天，如果我在县里医院手术因为血库的血不足或是医疗设备和医生技术有限出现意外请问你们谁来负这个责？ 

投诉时间：2020年3月1日  

答复情况：经调查，社区工作人员的解释与信访人的理解有偏差，在了解情况后，民政局按照疫情防控指挥部的要求再次向信访人做了耐心细致的解释，对于林口镇居民外出到牡丹江市后再回到林口镇的，只需居家隔离48小时即可。经过再次解释后，信访人表示满意。 

2020年3月25日 

3月份信箱受理458件次，到期应办结302件次，全部办结。