积极解决百姓公共交通出行问题

发布时间:2020-03-03

积极解决百姓公共交通出行问题 

投诉内容:2019年12月2日下午,信访人母亲乘坐402路公交车在西六条路宁北路下车,由于急刹车导致老人摔在车上受伤,要求司机道歉,并且给母亲做检查。 

  

投诉时间:2019123  

  

答复情况:信访人反映其母亲在乘坐402路公交车在西六条路宁北路下车,由于急刹车导致老人摔在车上受伤,公交公司工作人员对事发当天时间段内途径西六条路宁北街站点的车辆进行了排查后,公交公司工作人员已对发生的事情,表示歉意,并取得了理解。公交公司人员已通过此件事进行深刻反思,在驾驶员中开展有关车内伤人的安全教育,并督促驾驶员遵守安全行车操作规范,注意行车安全,避免车内伤人事故发生。 

  

  

2020225 

2月份信箱受理413件次,到期应办结316件次,全部办结。