及时解决居民供暖问题

发布时间:2022-03-28

投诉内容绥芬河市刘女士反映供暖问题,卧室温度不达标,要求解决。 

  

投诉时间:202214   

  

答复情况: 经调查,其所在小区供热正常。经绥芬河市日晟热力有限公司维修人员上门实地测温,温度分别为21.6度,21度,18.8度。根据实际测温情况,该用户室内局部温度低。由于北卧有电热炕遮挡散热面积,同时其楼上相邻用户停热。建议用户改善遮挡散热部位,做好窗体密闭或加装采暖设施等方式提高供热温度,同时与楼上用户进行协调,楼上用户表示理解,同意开栓供热。刘女士表示满意。 

  

2022224    

  

3月份信箱受理628件次,到期应办结370件次,全部办结。