及时解决供热不热问题

发布时间:2021-12-31

投诉内容:付先生反映平安嘉园室内温度低问题。 

  

投诉时间:20211125   

  

答复情况: 经调查,热电公司工作人员到付先生家时,测温结果为23℃,根据《黑龙江省城市供热条例》第三十二条“在供热期内,供热单位应当保证居民卧室、起居室(厅)温度全天不低于20℃,其他部位应当符合设计规范标准要求。”付先生家室内温度已达到标准温度要求。已告知付先生如再有需要,请拨打牡丹江热电有限公司电话0453—6698315或市住房和城乡建设局电话0453—8901401咨询。 

  

2021122    

  

12月份信箱受理968件次,到期应办结634件次,全部办结。