网上投诉,及时解决百姓生活用水

发布时间:2018-01-16

    牡丹江市西安区李先生反映朝鲜一区1号楼70户居民没有生活用水问题,多方求助未决。

    西安区接到案件后,责任单位迅速调查处理,出具受理告知,制定解决方案。由于要在楼下朝鲜大饭店门市施工,影响其营业。经责任单位多方协商,朝鲜大饭店同意在饭店内出明管。5--7单元居民承担维修费用,费用收齐后自来水公司马上施工。此信访事项共历时11天完结,妥善解决了百姓问题,体现网上投诉的便捷性,和信访部门,责任单位及时受理和办结。