小区自治一年面貌今非昔比

来源: 牡丹江新闻网 发布时间:2022-05-10

 
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小区自治后的居住环境

  

  “路灯亮了,垃圾不见了,门岗有人值班了……”“这一年多,小区变化不小,生活环境也越来越舒心。”“业主委员会处处为居民着想,给我们办了好多大实事!”5月8日,爱民区向阳小区业主贾女士接受记者采访时,罗列出小区自治一年的一系列变化。她说,多亏新成立的业主自治委员会,困扰小区居民多年的心病解除了。

  

  位于爱民区向阳街的向阳小区建成于2000年,从入住起,小区先后更换了两家物业公司,因物业服务质量与业主的期望相差较远,多数业主拒绝缴纳物业费,最终导致恶性循环。2021年4月,随着最后一任物业合同到期撤离,小区陷入无人管理状态。

  

  实行业主自治处理历史遗留问题

  

  “我们在2020年12月就成立了业主委员会。”小区业委会负责人商士忠告诉记者,2020年12月24日,公示完毕后,向阳小区业主委员会正式成立。成立后,业委会主要成员立即与小区的物业公司协商费用及服务标准,但双方未达成一致。“小区被纳入到老旧小区改造范围,我们和物业协商按照之前进驻小区时的收费标准每月每平方米收取0.35元,改造后再提高标准每月每平方米收取0.56元,但物业公司不同意。”商士忠说,双方协商不成,2021年4月,物业合同到期,物业公司撤离,小区陷入无人管理状态。

  

  2021年4月11日,在物业公司撤离的第二天,小区业主委员会召开业主大会,研究自治管理方案,经表决同意,成立业主自治服务中心,由6位热心业主共同负责小区管理。物业管理费沿袭原先标准,每月每平方米收取0.35元。

  

  据自治服务中心负责人吕浩毓介绍,刚成立的业委会一穷二白,无奈之下,自治中心的成员只好挨家挨户上门走访,劝说业主缴纳物业费。但很多业主并不买账,有的人觉得他们藏有私心,有的人则抱着等等看的态度,工作一直难以开展。担心重蹈之前物业的覆辙,大家一合计,决定先干出一番成绩。6位自治服务中心成员开始处理一些历史遗留的下水管道问题,他们先行解决,并招募志愿者一同帮忙。

  

  家住1号楼10单元二楼的业主史女士有着深切体会。“当时我已经买好去南方的机票了,都准备出发了,结果我家管道漏水了。”史女士说,她抱着试试看的态度,联系了自治服务中心,负责人吕浩毓立即赶到她家,并联系自来水公司前来维修,让史女士能够准时赶上当天的航班。

  

  “这在以前是不可能的事。”史女士说,之前不管遇到什么问题,都得自己联系处理,现在有问题只需找自治中心就行了。

  

  治理逐见成效半数业主交费

  

  “自己住的小区,周围都是邻里,环境不好自己脸上无光。”业主贾大娘说,小区车辆乱停乱放问题业主反映强烈。为解决这个问题,自治中心统一规划了停车位,并一家家走访登记小区车辆信息。这样一来,小区车辆停放有序了,安全指数也提高了。

  

  业主张女士告诉记者,一次,她所居住的楼道灯不亮,她立即将情况向自治中心反映,中午她回家时,楼道灯已修好了。

  

  小区环境的改变,业主们看在眼里,之前拒缴物业费的业主们纷纷主动前来缴费,一年多来,物业费缴纳率已将近50%。

  

  “自治中心设有财务和出纳,收支明细还会定期公布。”业委会商士忠说,目前,小区自治还处于摸索阶段,需要所有业主共同参与和努力,一起把向阳小区打造成大家的家园。今年,自治中心计划完善配套设施,建造监控室、活动室、工具室等设施,进一步完善智能化标准,不断提升小区环境,让居民更加舒心、邻里关系更加融洽。

  

  晨报记者颜鹏摄影报道

  

  作者:颜鹏来源:牡丹江晨报责任编辑:臧淼

  

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