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牡丹江市水务局2009年政府信息公开工作年度报告
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牡丹江市水务局2009年政府信息公开工作年度报告

日期：2010-12-10 来源：

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牡丹江市水务局2009年

政府信息公开工作年度报告

2009年，我局按照市政府政务信息公开办的部署和要求，结合我局工作实际，扎实有效地开展工作，取得了积极成果，现将2009年我局政府信息公开和主要工作报告如下。

一、公开政府信息情况

(一)主动公开政府信息情况

1、完成了行政权力清理。依据《牡丹江市政务公开目录编制工作方案》，经多次清理，并经市政府确认，我局行政权力从原来的54项，精简到51项，其中行政审批类9项，行政审核类2项，行政收费类5项，行政处罚类31项，其它行政权力4项；规范性文件由原来的15个保留到1个。

2、政府信息公开及范围。将我局工作职能、局领导班子成员分工、局机关各科室职能、科室主要负责人，以及清理后的全部审批、审核、处罚、收费等行政权力在政府政务公开网和我局网站上向全社会公开，做到从市长到普通百姓都可查看，看了会一目了然。将工程财务和机关财务在机关内公开，无论是工程财务还是机关财务都是半年一次，将财务收支情况详细列表，发给全局职工审查监督，对上级各级审计部门的审计结果、整改意见也全部公开。将提拔干部在规定范围内公开，严格按照中组部和市委组织部规定的程序，对拟提拔的干部进行推荐、考核和任用。

（二）依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

本年度我局未收到政务信息公开申请。

（三）申请行政复议和诉讼情况

本年度我局未发生复议、诉讼情况。

二、2009年主要工作

一是我局成立了政务公开领导小组，由局一把手任组长，常务副局长和局纪检书记为副组长，日常工作由局办公室负责。

二是我局制定了四项服务承诺、七项行政执法工作纪律和25条行政执法责任追究规定，全部在网上予以公布。

三是结合行业特点，为实施对我市水资源的科学管理，在国家水利部的支持下，先后投资1400多万元，建设水资源实时监控的信息平台，基本实现了用水、管水、收费的一条龙和公开化。

四是搞好服务。目前，除有要求的特殊行政审批事项，其余全部进入市行政审批大厅水务窗口办结。我们制作了行政审批服务指南、审批工作流程图和审批示范样本等，方便、快捷地为用户服务，确保不超时限。全年共受理各类行政审批事项120件，办结120件。充分利用“行风热线”节目、水务110电话、供排水110电话和水务民心网，认真处理群众的咨询、意见、建议和投诉。全年共受理供排水投诉15502件，办结率为99.2%，用户满意率达98%以上。

五是主动请市人大、政协领导检查我局工作，认真答复和处理人大政协提案和议案，提案和议案答复、处理满意率为100%。

三、存在的主要问题

总结几年来工作，在政府信息公开工作上存在的主要问题：一是对特殊行政审批项目怎么样才能进入行政审批大厅，方便用户，有待进一步研究解决。二是从收费实践看，目前主要矛盾不是多收费、乱收费、违规收费问题，而是如何采取措施，按标准收费，能收尽收的问题。三是政务信息的来源、采集和发布工作还有待进一步加强。

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