2010年烟草局政府信息公开报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及牡丹江市政府信息公开制度规定，2010年，我局认真对照政府信息公开工作要求，进一步增强信息公开意识，健全组织机构，明确职责分工，通过多种形式，对我局政务信息全面、及时、准确地进行了公开。主要做好以下几项工作：

　　一、建立健全组织，加强领导。为推动政府信息公开工作的有效开展，提高我局行政行为的透明度和办事效率，促进依法行政，成立了政府信息公开工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人及信息员为成员，并指定专人负责该项工作。多次召开专题会议进行分析研究，将政府信息公开工作纳入单位年度工作计划，确保政府信息公开工作的顺利开展提供了坚强的组织机构和人员保障，有效地推进了此项工作的顺利开展。

　　二、多渠道公开政府信息。开通12313举报、咨询电话专线，在牡丹江晨报公告，并由专人定时接听，及时接收零售户和消费的举报和信息咨询。积极创新信息公开手段，开通了手机短信平台，投入5万余元，免费为零售客户提供订货指导和信息咨询等服务。为营造放心的消费环境，提高公民拒绝假烟的自律意识，保护消费者合法权益，我局在“3.15”消费者权益保护日，积极开展了咨询宣传活动，为广大消费者提供法律知识咨询、真假烟识别等多项服务。制作了三块展示板，详细介绍了烟草相关知识，广泛宣传“吸烟有害健康”，展示了近年来烟草专卖执法中打私、打假成果；同时，向群众展示了20余个品牌的假冒伪劣卷烟，并热情地解答了真假卷烟的识别及办理烟草专卖零售许可证等问题。积极加强烟草专卖法律法规的宣传工作力度，向卷烟零售户发放宣传单10000余份，及时向广大零售户宣传烟草政策法规，并公布了投诉电话。投资3万余元制作了便民服务监督牌，为全区卷烟零售户免费发放，将联系人及照片、联系电话清楚告知卷烟零售户，确保零售户与我局及时沟通。向全区广大烟农发放宣传单5000多份，及时宣传烟叶收购政策法规。在法规科设资料索取点，方便公众对相关政府信息的检索、查询、复制。制作了1000余份宣传卡，向物流企业发放，告知运输烟草专卖品的相关政策法规。在产生重大烟草专卖许可事项及条件发生重大变动时，我局通过报纸、电视等公共媒体，积极宣传政府信息。

　　三、我局实施信息公开未收取任何费用，无行政事业性收费，共投资1万余元，免费为全区卷烟零售户制作发放卷烟零售许可证。

　　四、2010年，我局无申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

　　政府信息公开工作是一项长期的系统工作，我局仍存在信息量不足、宣传力度不够等问题。2011年，我局将进一步加大对政府信息公开工作的宣传力度，提高对开展政府信息公开工作重要性的认识，不断丰富政府信息公开的内容和形式，方便群众了解烟草专卖局相关信息，将政府信息公开工作做得更好。

　　一是提高思想认识，切实将政务公开工作落到实处。进一步提高做好政务公开工作的积极性，按照政务公开的要求，本着缺什么、补什么、漏什么、添什么的原则，使政务公开真正落到实处。进一步明确责任，层层分解落实任务，提高全体干部职工办事效率和服务水平。组织干部职工认真学习政务公开工作文件，深刻领会精神实质，提高思想认识，增强做好政务公开的责任感和使命感。

　　二是加强组织协调，切实形成推行政务公开工作的整体合力。为把我局政务公开工作进一步引向深入，在规范和完善各部门对外窗口建设，加强对服务窗口管理、监督、服务的同时，突出抓好政务公开工作综合协调组织管理，对各部门政务公开工作进行指导服务。

　　三是进一步规范运作程序，切实推进政务公开工作深入开展。不断建立健全政务公开各项制度，明确办事纪律，着重规范制度的贯彻执行，确保工作落实。同时，进一步加强主动公开政府信息工作，把涉及人民群众切身利益的事项作为新年度政务公开的重点内容，扩大公开的范围和层次，及时公开工作进展，将政务公开工作不断引向深入。

　　四是积极学习借鉴其他政府部门的好做法，进一步提高政府信息公开工作的水平。