2011年牡丹江市建设局政务信息公开工作年度报告

　　一、基本情况

　　一年来，市建设局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《牡丹江市政府信息公开管理办法》和上级部门有关工作要求，通过建立组织机构、落实工作责任，完善制度措施，全面加强和改进了政务信息公开工作，政务公开工作取得超预期进展，在打造“阳光政务”、赢得社会支持城乡建设工作等方面发挥了重要作用。

　　（一）加强组织领导，扎实推进信息公开工作。我局始终把政务信息公开工作做为与社会各界和人民群众沟通情况、获得支持的重要渠道，从监督城乡建设事业科学决策、依法行政的高度，扎实抓好政务信息公开工作。为加强政务信息公开工作的组织领导，局克服人员不足等实际困难，经过充分准备和精心组织，专门成立了由分管领导任组长，办公室工作人员为组员的政务信息领导小组，并在各基层单位设立信息报送员定期报送信息，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系，为政务公开工作运行提供了坚强的组织保障。局主要领导高度重视政务信息公开工作，定期听取政务信息公开工作情况，对各类政务信息在公开前亲自把关审查，有效提高有关信息质量，保证了公开信息的及时性、准确性和权威性。

　　（二）拓宽公开渠道，打造公开政务信息平台。为提高信息公开的效率和质量，我局积极创新信息公开载体，盘活信息公开资源，有效的拓宽了政务信息公开的渠道，打造了及时、高效公开信息的平台。一是借助局域网站进行公开。在局域办公网站开辟政务信息公开专栏，内设办公指南、工作制度汇编和建设工程招投标等项公开内容，对房地产开发、开发企业资质审核等许可事项和许可流程，全部按要求面向社会予以公布。二是借助服务窗口进行公开。强化了窗口公开作用，驻市行政审批服务人员全部实行了胸卡、桌牌和服务职能三公开。制作了“建设行政审批一次性告知单”，详细公开说明了办理许可项目的程序、时限和许可要件。三是借助新闻媒体进行公开。多方联系沟通，与牡丹江传媒集团建立信息公开协调机制，遇局重大任务、重大活动，在牡丹江晨报开辟专栏，定期通报工作进展情况。

　　（三）健全公开机制，完善政务信息公开制度。为规范局政务信息公开工作的高效运行，依据《牡丹江市政府信息公开管理办法》，结合我市城乡建设工作实际，以局正式文件形式下发了《建设局政务信息公开工作实施方案》和《建设局政务信息公开工作制度》等两个规范性文件，明确规定了上报政务信息的种类、范围和质量，规范了信息上报行为。建立健全了审查程序，对拟公开政务信息实行科室负责人把关、主管局长审核、主要领导审定的三级审查程序，保证符合国家法律政策规定，保证公开内容真实有效。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各界的监督，主动听取群众意见和建议，通过政务信息公开，听取群众意见，不断改进我们的工作质量，提高办事效率。

　　（四）加大资金投入，加强信息公开载体建设。为有效利用办公网站媒体作用，充分发挥其信息公开功能，克服资金、技术等各类实际困难，多方筹措资金4万余元，对局域网站进行了全面升级，并指定专人负责政务信息和工作简报的播发管理和网站维护工作，使局域办公网站在信息更新频率、图文质量、技术管理等方面全面提高，确保了城乡建设政务信息发布的及时性、全面性、准确性、权威性。

　　二、政务信息公开情况

　　按照条例要求和市政府相关规定，市建设局对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，按照及时、便民原则，通过市建设局文告、本局政府信息公开网、新闻媒体等多种方式及时向社会公开。

　　1．主动公开情况。自2011年1月至今，累计主动公开政府信息近1000条。一年来，向市政府报送公开信息165件，局域网公布工作信息340余件，在日报、晨报、电视等主流媒体和牡丹江法制、省安全都市等报刊发布信息479条，主要领导公开述职1次，把属于移交范围的档案全部向市档案馆移交。同时，通过审批服务中心和局域网站，把我局行政许可项目及办理程序、征收标准，全部纳入市行政审批服务中心，在全面公开的基础上，实行一站式“要件齐全、即办”。一年来，办理各类许可950余件，即时办结率和外来人员满意率均达100%。

　　2．依申请公开情况。一年来，市建设局共收到政府信息公开申请1件，其按照有关规定进行认真处理，办结率约100%。

　　3．政府信息公开收费及减免情况。由于行政机关依申请提供政府信息收取检索、复制、邮寄等成本费用标准尚未出台，因此，2011年本局未收取这方面的费用。

　　4．行政复议、诉讼情况。截止2011年12月31日，本局未发生因政府信息公开申请而引起的行政复议案件和行政诉讼案件。

　　5．政府信息公开咨询处理情况。一年来，行风热线受理群众来电咨询40件，接听、处理市民投诉、咨询80件，现场答复处理。驻审批服务中心窗口接待咨询2000余人次，电话咨询300余人次。机关接待咨询700余人次，电话咨询300余人次，受理市长热线1000余件。民心网受理群众工程质量、供热燃气等方面投诉102件，全部在规定时限内回复。

　　三、2012年政府信息公开工作打算

　　尽管本局在政务信息公开方面做了大量艰苦细致的工作，建设政务信息公开取得了预期成效，但仍存在一些问题，主要表现在：个别部门对政务公开工作的重要性认识不足，未把政务公开工作与业务工作一并安排部署；政务公开工作痕迹资料的收集管理不够规范，与上级要求还有一定的差距。为此，2012年，本局着重加强以下几个方面工作。

　　（一）狠抓学习培训。深入学习对《政府信息公开条例》和党中央、国务院有关文件，进一步提高工作人员的思想认识，准确把握政策要求，做到该公开的及时公开，不该公开的要做好保密工作。

　　（二）加强载体建设。按照及时便民原则，进一步完善局信息公开网的有关功能，加强本局门户网站建设，不断增加信息量，提高时效性，增强公开效果。

　　（三）丰富公开内容。围绕本局职能，按照公开是原则，不公开是例外的要求，加大公开力度，不断拓展和丰富政府信息公开内容。

　　（四）规范公开行为。针对一年来本局政府信息公开工作中出现的问题和不足，研究改进措施和办法，完善相关制度和程序，规范本局政府信息公开行为，不断提高政府信息公开工作水平。

　　牡丹江市建设局

　　二○一二年三月二十六日