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2014年牡丹江市城市管理行政执法局政府信息公开工作报告
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2014年牡丹江市城市管理行政执法局政府信息公开工作报告

日期：2015-03-30 来源：

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2014年牡丹江市城市管理行政执法局政府信息公开工作报告

2014年，市城管局紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开工作领导小组的具体指导下，严格按照《2014年全市政务公开工作要点》的有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将2014年度市城管局政务公开工作报告如下：

一、工作开展情况

2014年，我局按照市政府关于加强政府信息公开工作的相关要求，加大信息公开工作保障力度，结合群众路线教育实践活动要求，联系局“五联一扶”工作，切实转变机关工作作风，自觉接受群众监督，以公开促工作，以公开树形象，以公开得民意，收到了良好的社会效果。全年我局共在牡丹江市政务信息公开子网站上发布信息1439件，在牡丹江市城市管理局网站发布信息136条，共计1575件。

（一）健全政务信息公开制度

为进一步加强牡丹江市城管局政务公开建设，我局成立了局长任组长、相关科室负责人为成员的政务公开领导小组，实行政务公开领导责任制，负责全局政务公开工作的组织协调和综合指导工作，领导小组下设办公室，具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等具体工作。紧紧围绕《牡丹江市城市管理局信息公开制度》，对政务公开的形式、时间和程序进行了明确的规定，监督各部门、各单位切实履行职责。进一步完善了《首问责任制》、《行政执法公示制度》等各项制度，将政务公开工作纳入质量管理体系，不断规范政务信息公开工作。

（二）畅通政务信息公开渠道

一是完善网站建设。以中国牡丹江政务信息公开网城管局子站（设有“城市管理”、“政府信息公开指南”、“政府信息公开目录”、“政府信息公开制度”等栏目）为主阵地，在市城管局网站同步发布信息，搭建起市城管政务信息发布统一平台；二是加强内部沟通。制作公示栏，将我局领导分工、年度重点工程安排、各类人事变动等重大内容及时进行公示，方便了内部沟通。建立了城管系统信息工作通讯员制度，每个下属单位指派一名信息联络员，及时编写本单位各类相关信息，报送到局办公室编辑，不断加强通讯员队伍建设，大大增加了政务公开信息的来源，拓宽了信息内部收集渠道；三是拓展外部渠道。开展以“接地气、连民心”局长面对面、“接地气、连民心”市民开放日和“万人评百科”等市民参与互动活动，发放城管宣传单3万份。密切联系我市市级以上媒体，广泛宣传城市管理法律法规和城管各项工作开展情况，全年被市级以上媒体采稿765篇，组织参加政风行风热线节目，策划了分管领导接听市民电话节目，以市民互动、现场答疑等方法解决市民反映的热点难点问题，安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由局主要领导亲自批示，下属单位或科室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。一年来我局办理市长公开电话交办案件8618件，已办结8602件，正在办理16件。受理国家、省、市信访交办案件151件、办理人大建议、政协提案共计78件，代表、委员满意率达100%。属本级接听群众投诉（举报）电话1626个，直接接待上访群众319人次，信、访、电办结率99%以上。为群众解决问题赢得上级部门的肯定，维护了社会稳定。

（三）主动公开政务信息情况

我局2014年共主动公开政务信息1439件（包括动态工作信息），其中全文电子化率达100%，主要内容有：一是城管动态工作信息，内容主要包括城管工作动态、城管新闻、图片信息等。二是行政审批许可信息，内容主要是行政审批中心城管窗口办理的各类行政审批、许可情况。三是城管专题报道、城管年度工作总结、城管政务公开年度报告、城管业务工作信息等。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局主动公开政务信息的措施是：一是凡是主动公开的政务公开信息，全部在网站公开。二是部分重要的主动公开信息同时通过报纸、杂志、广播、电视等公共媒体及新闻发布会予以发布。三是群众可以从我局网站查阅和下载有关已公开的政务信息。四是编制政务信息公开目录和公开指南，供公众查询。

（四）政府信息公开相关费用情况

我局严格执行《条例》和省物价、财政部门相关规定，没有收取申请人任何费用。

（五）申请行政复议、提起行政诉讼情况

全年共发生因政府信息公开申请行政复议0宗，提起行政诉讼0宗。

（六）依申请公开政务信息情况

我局2014年度未收到任何信息公开的申请，公布数量为0。

二、存在问题及改进措施

（一）存在的主要问题。信息公开工作主要存在以下不足：一是少量信息公开还不够及时；二是信息公开工作软、硬件建设还有待提高；三是公开的信息量还有待增多。

（二）改进措施。一是提高信息公开的时效性。按照“公开为原则、不公开为例外”的总体要求，进一步健全信息公开制度，畅通渠道，增强信息公开的时效性，确保信息及时公开，方便公众查询。二是进一步提升信息公开工作人员综合素质。加强信息公开工作人员培训力度，提升采集、处理信息的能力，提高公开信息的质量，确保公开信息的完整性和准确性。三是加大硬件投入力度，加强硬件建设。

牡丹江市城市管理行政执法局

2015年3月20日

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